Політика конфіденційності

1. Визначення термінів

Дана Політика конфіденційності (далі — Політика) розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов’язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя і правом на самовираження. Ми, компанія кам’яний двір «Karat», зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність та захист персональної інформації наших клієнтів. Ця політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо і як ми її використовуємо.

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» — уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені сайту, які організовують і здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується певної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкове для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їхнього поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач» — особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує сайт.
1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання веб-сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту компанії кам’яний двір «Karat».
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту.

3. Предмет політики конфіденційності

2.1. Використовуючи сайт компанії кам’яний двір «Karat» або відправляючи форму заявки на консультацію, пропонованих на цьому сайті, користувач підтверджує свою згоду на обробку персональних даних і дає згоду сайту компанії кам’яний двір «Karat» та його уповноваженим особам. Користувач також підтверджує, що є повнолітньою особою.
2.2. Користувач дає згоду Адміністрації сайту на обробку наданої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, оновлення, використання, поширення, знеособлення та видалення персональних даних, вказаних у формі заявки, з метою створення бази даних користувачів, складання статистичних звітів, проведення маркетингових досліджень та взаємодії з користувачем, включаючи зв’язок за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень та інших засобів, до відкликання цієї згоди.
2.3. Користувач погоджується на безпосередні контакти з Адміністрацією сайту через різні засоби зв’язку (в тому числі поштову розсилку, електронну пошту, Інтернет тощо).
2.4. Персональні дані, які можуть бути оброблені згідно з цією політикою конфіденційності, включають, але не обмежуються наступною інформацією:
2.4.1. ПІБ Користувача.
2.4.2. Контактний телефон Користувача.
2.4.3. Адреса електронної пошти (e-mail).
2.5. Сайт збирає статистику щодо IP-адрес відвідувачів для виявлення технічних проблем.
2.6. Будь-яка інша персональна інформація, яка не згадується вище (використовувані браузери, операційні системи тощо), надійно зберігається і не розголошується, за винятком випадків, передбачених цією політикою конфіденційності.

4. Мета збору персональної інформації користувача

4.1. Персональні дані Користувача, які надаються Адміністрації сайту компанії кам’яний двір «Karat», можуть використовуватися з метою:
4.1.1. Ідентифікація Користувача, який відправив форму заявки на сайті компанії кам’яний двір «Karat», для консультації.
4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів сайту компанії кам’яний двір «Karat».
4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи повідомлення та відповіді щодо використання сайту компанії кам’яний двір «Karat», надання послуг, обробка запитів і заявок.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Надання ефективної клієнтської та технічної підтримки Користувачу при виникненні проблем, пов’язаних з використанням сайту компанії кам’яний двір «Karat».
4.1.7. Надання Користувачу оновлень продукції, спеціальних пропозицій, цінової інформації, новин та інших відомостей від імені компанії кам’яний двір «Karat».
4.1.8. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

5. Категорії данних, які збираються

5.1. Категорії Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: Файли «cookie» і Дані про використання мережевих ресурсів.
5.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.
Якщо не вказано інше, сайт компанії кам’яний двір «Karat» використовує файли «cookie» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації користувачів і запам’ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно в цілях надання послуги, що вимагається Користувачеві.
5.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, які вони надають, використовуючи сайт компанії кам’яний двір «Karat», і підтверджують, що у них є згода третьої особи на надання Даних.

6. Способи і терміни обробки персональної інформації

6.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів, на сайті компанії кам’яний двір «Karat».
6.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання запиту Користувача на сайті компанії кам’яний двір «Karat».
6.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
6.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту компанії кам’яний двір «Karat» інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
6.5. Адміністрація сайту компанії кам’яний двір «Karat» вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
6.6. Адміністрація сайту компанії кам’яний двір «Karat» спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Користувачі мають право:
7.1.1. У будь-який час дізнатися, чи були збережені їх Персональні дані, і можуть звертатися до Адміністрації сайту, щоб дізнатися їх зміст і походження, перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити, анулювати, оновити, або виправити, або перетворити в формат, що забезпечує анонімність, або блокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону, а також виступити проти їх обробки за всіма без винятку законних підставах. Відповідні запити слід направляти Адміністрації сайту компанії кам’яний двір «Karat» за адресою, вказаною в контактних відомостях на сайті.
7.2. Користувач зобов’язаний:
7.2.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом компанії кам’яний двір «Karat».
7.2.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.
7.3. Адміністрація сайту зобов’язана:
7.3.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 3 цієї Політики конфіденційності.
7.3.2. Забезпечити збереження конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими способами переданих персональних даних Користувача.
7.3.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
7.3.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.4. Обмеження згідно Політики конфіденційності:
7.4.1. Згідно умов Політики конфіденційності при користуванні сайтом компанії кам’яний двір «Karat» Користувачі зобов’язані дотримуватися наступних правил:
.
використовувати сайт компанії кам’яний двір «Karat» належним чином, зокрема, не впливати або не втручатися в роботу сайту чи отримувати доступ до інформації не через стандартний інтерфейс;
.
використовувати сайт компанії кам’яний двір «Karat» тільки відповідно до норм українського законодавства;
При порушенні вказаних вимог, Адміністрація сайту компанії кам’яний двір «Karat» може призупинити або повністю закрити доступ до веб-сайту.

8. Політика щодо файлів cookie

8.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Користувачем сайту компанії кам’яний двір «Karat» з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного користувача. Це робиться за допомогою різних технологій, одна з яких – файли “cookie”. Це дані, які веб-сайт може відправити браузеру Користувача, і вони будуть збережені на комп’ютері Користувача для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.
8.2. Файли “cookie” використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також файли “cookie” можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом і його перевагами.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація сайту компанії кам’яний двір «Karat» має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на сайті компанії кам’яний двір «Karat», якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб Адміністрація сайту видалила його Персональні дані.

10. Розсилки і інформаційні повідомлення

10.1. Розсилки та інформаційні повідомлення можуть бути відправлені на номер мобільного телефону користувачів, які за власною ініціативою надали номер телефону у відповідній формі заявки на сайті компанії кам’яний двір «Karat», таким чином давши безумовну згоду на отримання цих розсилок.
10.2. Зазначені розсилки містять інформацію про майбутні новинки, акції, розіграші, знижки, спеціальні пропозиції та інші заходи для клієнтів.
10.3. Користувач в будь-який момент може відмовитись від отримання розсилки.